Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de Mila OS (en adelante, “Mila”), la plataforma de gestión para estudios de fotografía operada por Mila OS y disponible en app.mila-os.com. Al crear una cuenta o usar Mila aceptas estos términos y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Mila te ayuda a operar tu estudio: agenda de sesiones, directorio de familias, galerías de entrega y selección, reservas de mini sesiones, registro de pagos y recordatorios. Mila es una herramienta de gestión; no somos parte de la relación comercial entre tú y tus clientes, ni prestamos servicios fotográficos.

• Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Cada cuenta corresponde a un estudio; los datos de cada estudio están aislados de los demás.
• Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

• Al crear tu estudio inicias una prueba gratuita de 14 días, sin tarjeta.
• Al terminar la prueba, el uso de Mila requiere una suscripción de pago mensual, cuyo precio vigente se muestra dentro de la plataforma antes de contratar (actualmente $399 MXN al mes, IVA incluido).
• Los pagos se procesan a través de Stripe y se renuevan automáticamente cada mes hasta que canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No hay reembolsos por periodos parciales.
• Si un pago falla, te lo notificaremos y podremos suspender el acceso hasta regularizarlo; tus datos no se eliminan por una suspensión.

Las fotografías, textos y datos que subes a Mila son tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos a quien tú decidas (por ejemplo, al compartir una galería con una familia). Al registrar datos de tus clientes —incluidos datos de menores de edad, como nombres y fechas de nacimiento— declaras que cuentas con su consentimiento y que actúas como responsable de esos datos; Mila los trata solo por tu cuenta, como se describe en el Aviso de Privacidad.

Te comprometes a no:

• Usar Mila para actividades ilegales o para almacenar contenido que no tengas derecho a usar.
• Intentar acceder a datos de otros estudios o vulnerar la seguridad de la plataforma.
• Revender, sublicenciar o copiar la plataforma, ni usar el servicio para construir un producto competidor.
• Enviar spam o comunicaciones no consentidas a través de las herramientas de Mila.

Trabajamos para que Mila esté disponible de forma continua, pero el servicio se presta “tal cual” y puede tener interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Las galerías de selección temporales se eliminan automáticamente en el plazo indicado al crearlas; es tu responsabilidad conservar los originales de tus fotografías fuera de Mila.

El software, el diseño, la marca Mila y todos los elementos de la plataforma son propiedad de Mila OS o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, solo una licencia de uso personal, revocable y no exclusiva mientras tu cuenta esté activa.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Mila OS frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso de Mila se limita al monto pagado por tu suscripción en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Mila no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos ni por la relación entre tú y tus clientes.

Puedes dejar de usar Mila y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podremos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea razonable hacerlo. Tras el cierre de tu cuenta podrás solicitar la eliminación de tus datos conforme al Aviso de Privacidad.

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en esta página y te avisaremos de los cambios significativos. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier duda, escríbenos a hola@mila-os.com.